1) 카드결제는 정상적으로 승인될 경우, 아잉카에서 승인 문자가 발송되고,

회원님들이 이용하시는 카드사나 은행에서 알림 문자가 발송되는 것이 일반적입니다.

2) 홈페이지에서는 결제가 완료되었고, 아잉카에서 카드 결제 승인 문자를 받으셨는데도 자료 이용이 불가한 상황이면

카드사를 통해서 정확히 결제가 되었는지 확인하시길 바랍니다.

 ➡ 이런 경우는 대부분 실제로 카드 결제가 이뤄지지 않은 것입니다. 이유는 다양하지만 대부분 아래와 같습니다.

(신용카드 한도부족, 체크카드 잔액부족, 도난/분실/위변조 카드, 할부개월오류, 할부 불가 카드 또는 가맹점, 거래 정지/제한 카드)

3) 아잉카에서도 승인 문자를 받으시고, 카드사에서도 결제 승인이 확실히 된 것을 확인하셨는데도 자료 이용이 불가하시면

일대일 문의를 통해서 문의바랍니다. 문의를 주실 때 반드시 카드 승인번호/날짜/시간,분까지 정확히 알려주시길 바랍니다.